УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ

Дата набрання чинності: 21 вересня 2026 року

Ласкаво просимо на вебсайт Calorix Service, доступний за адресою https://calorix.space.

Ці Умови використання визначають правила користування сайтом та порядок взаємодії користувача з інформаційними матеріалами і формами звернення Calorix Service.

Використовуючи сайт, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Calorix Service — сервіс, що спеціалізується на ремонті, діагностиці та технічному обслуговуванні побутових бойлерів.

Сайт призначений для:

  • ознайомлення з послугами;
  • отримання інформації про ремонт бойлерів;
  • надсилання запитів;
  • зв’язку з представниками сервісу;
  • отримання попередньої інформації щодо можливих несправностей.

Інформація на сайті має загальний інформаційний характер.

2. ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ

Користувач погоджується:

  • надавати достовірну інформацію під час заповнення форм;
  • не використовувати сайт для незаконних цілей;
  • не намагатися отримати несанкціонований доступ до сайту;
  • не поширювати шкідливе програмне забезпечення;
  • не здійснювати дії, які можуть порушити нормальну роботу вебсайту;
  • не використовувати контактні форми для спаму.

3. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ПОСЛУГИ

Інформація про послуги Calorix Service, розміщена на сайті, може включати:

  • діагностику бойлерів;
  • ремонт нагрівальних елементів;
  • ремонт електричної частини;
  • усунення протікань;
  • перевірку системи керування;
  • технічне обслуговування.

Перелік робіт та можливість їх виконання визначаються після отримання інформації про конкретний бойлер та характер несправності.

4. ЗАЯВКИ ЧЕРЕЗ САЙТ

Надсилання форми через сайт не означає автоматичного укладення договору на виконання робіт.

Після отримання заявки представник Calorix Service може зв’язатися з користувачем для:

  • уточнення контактної інформації;
  • визначення характеру несправності;
  • уточнення моделі та стану обладнання;
  • погодження подальших дій;
  • визначення можливості виконання відповідних робіт.

Остаточні умови, обсяг та вартість робіт можуть визначатися окремо після уточнення обставин конкретного звернення.

5. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ

Ціни, якщо вони зазначені на сайті, можуть мати інформаційний характер.

Фактична вартість ремонту може залежати від:

  • типу та моделі бойлера;
  • характеру несправності;
  • складності ремонтних робіт;
  • необхідності заміни компонентів;
  • обсягу додаткових робіт.

Перед виконанням додаткових робіт їх умови можуть бути погоджені з клієнтом.

6. ДІАГНОСТИКА

Діагностика необхідна для визначення можливої причини несправності.

Інформація, отримана через телефон, електронну пошту або форму сайту, не завжди дозволяє встановити точну причину проблеми без огляду обладнання.

Тому попередня інформація не повинна розглядатися як остаточний технічний висновок.

7. БЕЗПЕКА

Користувач повинен враховувати, що бойлер є технічним та електричним обладнанням.

У разі появи:

  • запаху горілого;
  • пошкодження електричних кабелів;
  • сильного протікання;
  • іскріння;
  • інших небезпечних ознак

користувачеві рекомендується припинити використання обладнання та звернутися до відповідного спеціаліста.

Не рекомендується самостійно виконувати роботи з електричною частиною обладнання без відповідних знань та навичок.

8. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

Матеріали вебсайту calorix.space, включно з:

  • текстами;
  • логотипом;
  • графічними елементами;
  • дизайном;
  • структурою сторінок;
  • фотографіями;
  • іншими матеріалами

можуть бути захищені законодавством про інтелектуальну власність.

Копіювання, відтворення або комерційне використання матеріалів сайту без відповідного дозволу не допускається, крім випадків, передбачених законодавством.

9. ПОСИЛАННЯ НА СТОРОННІ СЕРВІСИ

Сайт може містити посилання або інтеграції зі сторонніми сервісами, наприклад Google Maps, Google Ads, аналітичними або іншими зовнішніми платформами.

Такі сервіси мають власні правила та політики конфіденційності.

Calorix Service не контролює зміст або політики сторонніх ресурсів і рекомендує користувачам ознайомлюватися з їхніми умовами окремо.

10. РЕКЛАМА ТА АНАЛІТИКА

Для просування послуг Calorix Service може використовувати онлайн-рекламу, зокрема Google Ads.

Для вимірювання ефективності реклами можуть застосовуватися технології аналітики та відстеження конверсій відповідно до налаштувань сайту, вимог законодавства та правил відповідних платформ.

Google Ads встановлює окремі вимоги щодо обробки персональної інформації та передачі даних у рекламних системах.

11. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

Ми прагнемо підтримувати інформацію на сайті актуальною, однак не гарантуємо, що кожна інформаційна сторінка завжди буде повністю актуальною або доступною.

Calorix Service не несе відповідальності за тимчасову недоступність сайту, якщо така недоступність виникла через:

  • технічні несправності;
  • роботу хостинг-провайдера;
  • проблеми з мережею;
  • дії сторонніх постачальників;
  • обставини непереборної сили;
  • інші обставини, які не залежать безпосередньо від сервісу.

12. ЗМІНИ ДО УМОВ

Calorix Service може змінювати ці Умови використання для відображення змін у законодавстві, послугах або функціональності сайту.

Нова редакція набуває чинності з моменту її публікації на вебсайті, якщо інше не зазначено безпосередньо в тексті оновлення.

13. ЗАСТОСОВНЕ ЗАКОНОДАВСТВО

Ці Умови регулюються законодавством України в тій частині, в якій це застосовно до відповідних правовідносин.

Будь-які спори або питання, пов’язані з використанням сайту чи послугами, сторони прагнуть вирішувати шляхом переговорів, а якщо домовленості досягти неможливо — відповідно до законодавства України.

14. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

Calorix Service

Територія роботи: Україна, м. Хмельницький

Сайт: calorix.space

Email: info@calorix.space

Телефон: +380 XX XXX XX XX

З питань щодо послуг, використання сайту або цих Умов звертайтеся на:

info@calorix.space

Дата оновлення: 21 вересня 2026 року.

Прокрутка до верху